📞 Servis Çağrıları & Sevk Masası
Müşteri arıza çağrılarını yönetin, önceliklendirin ve saha ekiplerine atayın
👷 Saha Ekibi & Uzman Radarı
Sahadaki personellerin anlık durumu, atanmış işleri ve filo araçları
Periyodik Bakım Sözleşmeleri & Garanti Takibi
Zamanı gelen bakım periyotları ve fabrika/onarım garantisi alarmları
Teknisyen Canlı Konum ve Rota Takibi
İşi alan saha personelinin müşteri adresine intikalini anlık GPS koordinatlarıyla izleyin
Mobil Araç Stokları, Atölye ve Depo Takibi
Merkez depo, atölye laboratuvarı ve saha servis araçlarındaki çoklu parça envanteri
| Parça Kodu & Tanımı | Satış Fiyatı (KDV hariç) Alış • Kâr % |
🏢 MERKEZ DEPO | 🔬 MERKEZ ATÖLYE / LAB | 🚐 ARAÇ (34 ABC 101 - MURAT) | 🚐 ARAÇ (34 DEF 202 - CANER) | İşlem / İkmal & Sil |
|---|
Bugünkü Saha Görevleriniz
Teknisyen Seçimi Yapılıyor...
Henüz Seçili veya Atanmış İş Emri Bulunmuyor
Müşteri ve arıza detayları iş emri seçildiğinde burada görüntülenir.
Cihaz başında yaptığınız teknik tespit ve kök neden:
Arızayı gidermek için belirlediğiniz teknik çözüm planı:
Cihaza sahada fiilen uyguladığınız tamir, montaj ve testler:
📋 Teknisyen Saha İş Adımları Günlüğü 🧠 Yapay Zekaya Öğret
Cihaz başında yaptığınız fiili işlemleri adım adım ekleyin. Bu adımlar resmi raporda listelenir ve yapay zeka tarafından gelecekteki benzer arızalarda öneri olarak kullanılır.
🔧 Yedek Parça Kullanımı & Yerel Dış Tedarik
Aracınızdaki stoğu kullanabilir veya sahada yakın civardan satın aldığınız parçaları belgeleyebilirsiniz.
| Parça & Tedarik Menşei | Adet | Birim Fiyat | Garanti / Belge | Toplam | Sil |
|---|---|---|---|---|---|
|
IGBT-600V-40A Güç Transistörü
🚐 Mobil Araç Stoğu
|
1 Adet | 450 ₺ | 1 Yıl Parça Garantisi | 450 ₺ |
🚗 Teknisyen Yolculuk & Saha Masraf Formu
Yolculukta ve sahada yaptığınız yemek, su, otoyol, akaryakıt vb. harcamalarınızı giriniz. Şirket muhasebesine adınıza alacak kaydedilir.
| Tarih / Saat | Kategori | Açıklama | Belge / Fiş No | Tutar | Durum | Sil |
|---|
Cihazınızın Servis Durumunu Canlı Takip Edin
Servis formunuzdaki Takip Kodunu veya telefon numaranızı girerek cihazınıza yapılan işlemleri, parça garantisini ve ücret bilgisini anlık sorgulayabilirsiniz.
Servis kabul fişinizde veya WhatsApp / SMS ile iletilen Servis Takip Kodunuzu yukarıdaki arama kutusuna yazıp "Sorgula" butonuna basınız.
Teknik Servis Yönetim Raporları
Personel performansı, servis cihazları, yedek parça envanteri ve özel değişkenli filtreleme
Personel Performans ve Başarı Metrikleri
Güncellendi: ŞimdiCihaz Sicil Kartı & Seri No Takip Sistemi
Endüstriyel cihazların dijital pasaportu: Nerede olduğu, garanti durumu, kronolojik arıza geçmişi ve değişen yedek parçaları